平素より、Nature Remoをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2023年9月27日 9時48分現在、Nature Remo アプリにおいてエアコン操作時に、送信エラーとなる問題が発生しています。皆さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
詳細は以下の通りです。
- 発生内容
- エアコンの操作時に「送信エラー」が出現し、操作が実行できない。
- また、Google Home、Amazon Echo等スマートスピーカーからエアコン操作ができない。
- 対策状況
- 問題になっているサーバー側の対応を進めております。修正が完了した際には、改めてお知らせいたします。
一刻も早く解消できるよう、現在対応を進めております。
重ねてではございますが、皆さまにご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。