Nature Remo E / Nature Remo E liteとスマートメーターの認証が行えない問題に関して

平素より、Nature Remoをご愛用いただき、誠にありがとうございます。


2024年3月26日(火)にリリースいたしましたNature Remo アプリバージョン33.1.6においてスマートメーターの認証が行えない問題を確認しております。
皆さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

詳細は以下の通りです。

  1. 発生内容
    • スマートメーター及び太陽光パネルや蓄電池などのECHONET Lite機器との新規認証・再認証が行えない(認証済みの場合は影響はございません)
  2. 対策状況
    • 修正したバージョンのリリースを進めております


一刻も早く解消できるよう、現在対応を進めております。

重ねてではございますが、皆さまにご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。