2024年10月22日(火)システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

平素よりNatureをご利用いただき、誠にありがとうございます。
データベースメンテナンスに伴い、下記のメンテナンス実施時間中、Nature Remoのサービスをご利用いただけない状態が最長10分程度発生いたします。

メンテナンス実施予定日時

2024年10月22日(火) 14時30分 〜 15時30分のうち、最長10分程度
※メンテナンス時間が延長される可能性がございます。延長される場合、「システム稼働状況」ページでもお知らせいたします。

メンテナンスの実施時間については、深夜の時間帯にオートメーション機能をご利用いただいているユーザーの皆さまのご利用状況などを鑑み、サービス停止中にも手動でリモコンをご利用いただける日中時間帯のうち、最も皆さまのご利用が少ない時間帯を選定しました。

みなさまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

停止するサービス

<共通>
・Nature Homeアプリの閲覧および操作

<Nature Remoシリーズ>
・Nature Remoを用いた家電操作、および以下連携機器からの家電操作
 – スマートスピーカー(Amazon Alexa等のアプリ経由の操作も含む)
 – iOSショートカット
 – API
・設定しているオートメーションの実行

※家電は、メンテナンス中も家電付属のリモコン等で操作頂くことでご利用いただけます。

<Nature Remo Eシリーズ>
・Nature Remo Eおよび以下連携機器からのデータ取得および電力グラフの表示
 – スマートスピーカー(Amazon Echo Showでの電力データ表示も含む)
 – API
・設定しているオートメーションの実行

※上記時間帯は電力グラフの一部が欠損する可能性がございます。
※蓄電池・エコキュート・エネファーム・瞬間式給湯器・V2Hは、メンテナンス中も付属パネルやコントローラー等で操作頂くことでご利用いただけます。

本件に関するお問い合わせ

本件についてご不明な点がございましたら以下よりお問い合わせ下さい。

公式X(Twitter)でも情報を随時更新予定です。

今後ともNatureをよろしくお願いいたします。