2月4日(火)のメンテナンスに伴うシステムの一時停止予定について

(2月4日(火)追記)

メンテナンスを予定通り実施し、無事に終了しました。内容は以下のとおりです。ご協力ありがとうございました。

  • メンテナンス時間: 14:30-14:50
    • 内システム停止時間: 14:32-14:34, 14:41-14:42

今後ともサービスの安定と改善に努めてまいります。これからもNatureとNature Remoをよろしくお願いいたします。

(追記終わり)

いつもNature Remoをご利用いただきありがとうございます。

表題の通り、計画的なシステムメンテナンスを実施します。

本メンテナンスはシステム停止を伴うメンテナンスとなりますため、ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたします。今後も継続的によりよいサービスを提供するためのメンテナンスとなりますため、何卒ご理解とご協力のほどお願いいたします。

実施予定

2020年2月4日(火) 14:30-15:00 (JST)

この時間内で10分程度のシステム停止が発生いたします。

日本時間では日中の作業となりご迷惑をおかけしますが、ユーザーの皆様全体の利用状況を鑑みて、この時間に決定させていただきました。

システム停止中の影響範囲

  • Nature Remoのスマートフォンアプリが起動しなくなります
  • 連携家電及び機器の操作がおこなえなくなります。具体的には以下のものからの操作ができなくなります
    • スマートフォンアプリ
    • スマートスピーカー
    • IFTTT
    • API
  • Nature Remoのルールの実行がされなくなります
  • Nature Remo Eの電力グラフの一部が欠損する可能性があります

家電付属の純正リモコンによる家電及び機器の操作はもちろん可能です。

当日のお知らせ

公式Twitter( https://twitter.com/natureremo )で随時アナウンスをおこないます。

メンテナンス実施前及び終了後には必ずアナウンスするとともに、終了後は本ページを更新する形で、完了のお知らせを掲出いたします。

本件に関するお問い合わせ

support@nature.globalまでメールでお問い合わせください。

頻度は少なくしたいと考えておりますが、定期的なメンテナンスはサービス維持のために必要ですので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

今後のメンテナンス時間帯に関しても、ユーザーの皆様のご意見も考慮しながら慎重に定めていく必要があると考えております。ご意見、ご要望があればぜひともフィードバックお願いいたします。

今後ともNature Remoをよろしくお願いいたします。