よくあるご質問・お問い合わせ

法人のお客様で、製品の購入やNature APIのご利用、協業のご相談等ございましたら、
以下内容をご記載の上、お問い合わせくださいませ。

仕様や設定方法等の製品サポートに関するお問い合わせは、こちらよりお願いいたします。

よくあるご質問

Nature Remo、Nature Remo Eの商用利用は可能でしょうか?

製品の購入を含めた商用利用をお考えの場合、まずはお問い合わせくださいませ。
利用規約第16条に記載がございます通り、弊社と事業者様の個別合意なしに弊社製品およびサービスを商用利用はできません。

法人購入の最低受注個数(MOQ)は何台でしょうか?

各製品のMOQは、以下の通りです。
Nature Remo 3、Nature Remo E:64台/ロット
Natutre Remo mini 2:120台/ロット
Nature Remo nano:270台/ロット
上記個数以下でのご購入も承っておりますので、お問い合わせいただけますと幸いです。

Nature RemoのAPIを検証したいのですが、可能でしょうか?

はい、可能です。Nature RemoのAPIは公開(https://developer.nature.global/)しておりますので、個人アカウントにて実証を行っていたくことが可能です。

Nature Remo EのAPIを検証したいのですが、可能でしょうか?

はい、可能です。スマートメーターの瞬時電力と積算電力のみAPIを公開(https://developer.nature.global/)しております。
それ以外のECHONET lite機器のプロパティのAPIは公開しておりません。ご使用検討の場合、お問い合わせくださいませ。

Nature Remo Eは以下の場合、国のZEH補助金の要件を満たしていますか?

Nature Remo Eは国のZEH補助金の要件を満たしております。
※ ZEH+の❷高度エネルギーマネジメントの要件は満たしておりませんので予めご了承ください。
詳細はこちらのリンクをご確認ください。

保証書の発行は可能ですか?どのような内容を記載していますか?

可能です。ご購入後にこちらのフォームに必要事項を記入の上、ご送信下さい。
また、保証書には製品名・型番・製品番号・限定保証期間・購入日・お客様情報・購入元情報等の記載をしています。
*こちらは法人問い合わせにおける保証書になりますので、個人での保証書発行を希望される方はこちらのフォームより申請をお願いします。

GX志向型住宅補助金におけるHEMSとして活用できますか?

2025年度「子育てグリーン住宅支援事業」のHPに記載されている通り、Nature Remo E2は「ECHONET Lite AIF仕様」に対応する「コントローラ」としてエコーネットコンソーシアムのホームページに掲載されています。
詳細は特設ページ(https://shop.nature.global/pages/gx-hems-nature-remo-e)をご確認ください。

お問い合わせ

法人のお客様で、Nature APIのご利用、協業のご相談等*12ございましたら、
以下内容をご記載の上、お問い合わせくださいませ。
GX志向型住宅については特設ページを作成しておりますので、お問い合わせの前にご一読ください。
オンラインミーティングをご希望の場合、問い合わせ時にご希望の旨記載をお願いいたします。

*1Nature APIのご利用希望以外の法人様のお問合せもこちらよりお問合せくださいませ。
なお、お問い合わせフォームからのセールス・勧誘などは固くお断りいたします。
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