【重要】携帯主要3キャリアの新料金プランにご変更の方

平素よりNatureをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年3月より提供を開始した、NTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびLINEとSoftbankの新ブランド「LINEMO」にご変更されたお客様は、キャリアメールをご利用いただくことができません。

上記に該当するお客さまで、現在キャリアメールでアカウント登録いただいているお客さまは、ご利用可能なメールアドレスへの変更が必要です。変更せずに利用されますと、弊社からお送りする重要なお知らせメールが受け取れなくなったり、IDやパスワードの設定・確認、Natureスマート電気ご利用明細の確認などができなくなりますので十分にご注意ください。新料金プランへご変更済み、または変更を検討されているお客様は必ず、ご登録の携帯メールアドレスの確認と変更をお願いいたします。

新料金プランでご利用いただけないキャリアメールアドレス

@docomo.ne.jp/@i.softbank.jp/@softbank.ne.jp/@vodafone.ne.jp/@au.com/@ezweb.ne.jp

変更方法

<Nature Remo>
Nature Remoアプリより、設定>アカウント>メールアドレスを変更するからお手続きをお願いします。

<Natureスマート電気>
マイページにログイン後、お客様情報変更>アカウント情報からお手続きをお願いします。

メールアドレスがご利用いただけなくなってしまったお客さま

上記の新プランへのお切り替えが済んでおり、メールアドレスがご利用できなくなってしまったお客さまは、
こちらよりお問い合わせ下さい。

今後ともNatureをよろしくお願いいたします。