先週末は、Nature Remoのシステム障害でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。現在は、復旧し、安定稼働しておりますが、引き続きしっかりと状況を注視し、再発防止に全力で取り組みます。
一部のユーザーの方がらご指摘いただいております通り、ユーザーのみなさまに異常時に確認していただく方法が確立できていなかった点は、取り急ぎアプリ上の「お知らせ」リンクを設定し、こちらから確認できるように致しました（こちらのリンクからも確認可：https://nature.global/jp/notice）。アンドロイドのアプリの方は、2.9.0としてすでにリリース致しましたが、iOSの方はApple社のクリスマスブレークとも重なり申請ができないので、年明け早々にリリース予定です。今回のリリースでは、合わせて、シリアル番号やMACアドレスもアプリから確認できるようになります。
引き続き、より良いサービスをお届けできるように全力で取り組んで参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。重ねまして、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
