よくある質問

 

購入前の確認

       Nature Remoを使うために必要なものは?

       どんな家電の操作が出来ますか?

       Nature Remoを使うのに定額料金はかかりますか?

       出先から家のNature Remoの操作ができますか?

       家電を自動的につけたり消したりする機能はありますか?

       複数台のNature Remoをアプリで管理できますか?

     複数のスマートフォンでNature Remoを利用できますか?

       Google Homeに対応していますか?

       Amazon Echoに対応していますか?

 

初期セットアップ

  Nature Remoはどこに設置するのが良いですか?

    Wi-Fiアクセスポイントの一覧にNature Remoが出てこない

    Nature Remoとスマートフォン(タブレット)のWi-Fi接続が出来ない

    周囲のネットワークのスキャン結果に家のWi-Fiがない

    「Remoをタッチ!」の画面から進まない

    「Remoをタッチ!」後、セットアップが失敗する

    エアコン以外の家電のリモコンを登録したい

    エアコンのリモコンが認識されない

    アプリから家電を操作しようとしても家電が反応しない

 

各種機能の設定

    ルールの設定方法がわからない

    シーンの設定方法が分からない

    コントロール画面のボタンを並び替えたい、編集したい

    温度、湿度を校正したい

    Natureアカウントを共有したい

 

設定後のトラブル

    学習機能で登録した家電が操作出来ない(操作時に赤く点滅する)

    Nature Remoが赤点滅して正常に動作しない

    Nature Remoの青点滅が止まらない

 

設定の変更

    セットアップ後に設置する場所を変えたい

    Nature Remoをリセットしたい

    Nature RemoのWi-Fi情報を変更したい

 

IFTTT連携

    IFTTTとの連携方法が分からない

    Google HomeからIFTTTを使って家電を操作したい

    Amazon EchoからIFTTTを使って家電を操作したい
 

Google Home 連携

    Google Homeからどんな操作ができるのか?

    Google Homeで使えるコマンドが知りたい

    Google Homeとの連携方法がわからない

    Google Homeと連携しようとするとエラーになる

    Google Homeからの操作時にエラーになる
 

Amazon Echo 連携

    Amazon Echoからどんな操作ができるのか?

    Amazon Echoで使えるコマンドが知りたい

    Amazon Echoとの連携方法がわからない

    Amazon Echoと連携してもデバイスが見つからない

    Amazon Echoからの操作時にエラーになる
 

その他

    Nature Remoのランプの色の意味を知りたい

    Nature RemoのMACアドレスを確認したい

    Nature RemoのIPアドレスを確認したい

    APIはどこに公開されているのか

 
Haruumi Shiode