Q7-5. Google Homeからの操作時にエラーになる

「この◯◯(家電)はまだ設定されていません(Direct Actions)」

「◯◯(家電)が登録されていません。ネイチャーリモアプリで◯◯のリモコンを登録して、アイコンを◯◯に設定して下さい(Conversation Actions)」

と返答される場合は、Nature Remoのアプリで操作したい家電を登録して下さい

 

「◯◯(家電)でエラーが起きました(Direct Actions)」
「☓☓(動作させたい挙動)ボタンが登録されていません(Conversation Actions)」

と返答される場合は、Nature Remoのアプリでリモコンのボタンを登録して下さい

 


ボタンの登録は、テレビはアイコンとボタンを以下の画像のように、それ以外の家電は電源オンとオフをそれぞれ「ON」「OFF」アイコンで登録してください。

テレビ.PNG
ライト.PNG

ボタンを登録しているにも関わらずエラーが出る場合は、以下の手順にて一度リンクを解除後、Nature Remoアプリの設定からNature Remoのアカウントに使用しているメールアドレスを確認し、そのメールアドレスで再度連携させて下さい。

 

Google Home(Conversation Actions)の連携解除の手順

1. Googleアシスタント(iPhoneの場合はGoogleアシスタントアプリ)を起動し、右上の方位磁針のボタンをタップします。

IMG_0493.PNG

2. 検索窓にremoと入力し、「Nature Remo Smart Home」でない方をタップします。

IMG_0099.PNG

3. 最下部にある「リンク解除」をタップします。

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4. リンク解除後「リンク」をタップします。(下記※部分ご参考下さい)

 

Google Home(Direct Actions)の連携解除の手順

1. Google Homeアプリのホームの「追加」をタップします。

1.jpeg

2. 「デバイスのセットアップ」をタップします。

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3. 「Googleと連携させる」の「すでにセットアップされているデバイスの設定」をタップします。

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4. デバイスの追加画面にて、リンク済みにある「Nature Remo Smart Home」をタップし、「アカウントのリンク解除」をタップします。

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5. 再度デバイスの追加画面から「Nature Remo Smart Home」を追加します。

 

※再リンクを試す際、すぐに以下の画面になる場合は、ウェブブラウザのCookieを削除し、リンクをお試し下さい。

 

iOSの場合
1. 設定アプリを起動します。

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2. 「Safari」をタップします。

IMG_0106.PNG

3. 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。

IMG_0107.PNG
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Androidの場合
1. Chromeを起動します。

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2. 右上の「︙」をタップします。

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3. 「履歴」をタップします。

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4. 「閲覧データを削除…」をタップします。

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5. Cookieとサイトデータにチェックを入れ、期間を前回のアカウントリンク時を含む時間に変更後「データを消去」をタップします。

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