Q2-8. エアコンのリモコンが認識されない

お使いのエアコンのリモコンが認識されない場合は、まずは赤外線信号が正しく認識されていない可能性がございます。リモコンをRemoに近づけて、赤外線受信機に垂直にしてリモコンのボタンを押してお試し下さい。

また、赤外線以外の方式を使ったリモコンではないかもご確認下さい。

それでも、エアコンのリモコンが認識されてない場合は、お使いのエアコンがデータベースに登録されていない可能性がございますので、support@nature.globalまでご連絡下さい(エアコンとリモコンの両方の型番をご連絡頂けるとスムーズに対応可能です)。

Remoアプリの学習機能を使って、リモコンのボタンを登録することでお使い頂けます。具体的な手順は、以下の通りです。

(iPhoneの場合を想定しています。Androidの場合、ボタンの位置が若干異なります)

1.  コントロール右上にある「+」をタップします。

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2. エアコンを選択します。

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3. エアコンのリモコンで、学習させたいモード、温度、風量を設定し、Remoに向けてボタンを押します。

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※エアコン情報が検出された場合は、「動かない」→「登録する」と進んで下さい。

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4. 家電の名前を入力し、アイコンを選択します。

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5. 登録したボタンの名前を入力し、アイコンを選択します。

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6. 右上の「+」を押し、他の動作を登録します。

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7. Remoから動作させたい設定にエアコンのリモコンを設定後、ボタンを押します。

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8. 名前を入力し、アイコンを選択します。

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9. 他に登録したいボタンについて、手順7と8を実施します。

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