よくある質問

購入前の確認

Q1.       Nature Remoを使うために必要なものは?

Q2.       どんな家電の操作が出来ますか?

Q3.       Nature Remoを使うのに定額料金はかかりますか?

Q4.       出先から家のNature Remoの操作ができますか?

Q5.       複数台のNature Remoをアプリで管理できますか?

Q6.       家電を自動的につけたり消したりする機能はありますか?

Q7.       Google Homeに対応していますか?

Q8.       Amazon Echoに対応していますか?

 

初期セットアップ

Q9.  Nature Remoはどこに設置するのが良いですか?

Q10.    Wi-Fiアクセスポイントの一覧にNature Remoが出てこない

Q11.    Nature Remoとスマートフォン(タブレット)のWi-Fi接続が出来ない

Q12.    周囲のネットワークのスキャン結果に家のWi-Fiがない

Q13.    「Remoをタッチ!」の画面から進まない

Q14.    「Remoをタッチ!」後、セットアップが失敗する

Q15.    エアコン以外の家電のリモコンを登録したい

Q16.    エアコンのリモコンが認識されない

Q17.    アプリから家電を操作しようとしても家電が反応しない

 

各種機能の設定

Q18.    ルールの設定方法がわからない

Q19.    コントロール画面のボタンを並び替えたい、編集したい

Q20.    複数のスマートフォンでNature Remoを利用したい

Q21.    温度、湿度を校正したい

 

設定後のトラブル

Q22.    学習機能で登録した家電が操作出来ない(操作時に赤く点滅する)

Q23.    Nature Remoが赤点滅して正常に動作しない

Q24.    Nature Remoの青点滅が止まらない

 

設定の変更

Q25.    セットアップ後に設置する場所を変えたい

Q26.    Nature Remoをリセットしたい

Q27.    Nature RemoのWi-Fi情報を変更したい

 

IFTTT連携

Q28.    IFTTTとの連携方法が分からない

Q29.    Google HomeからIFTTTを使って家電を操作したい

Q30.    Amazon EchoからIFTTTを使って家電を操作したい
 

Google Home 連携

Q31.    Google Homeからどんな操作ができるのか?

Q32.    Google Homeで使えるコマンドが知りたい

Q33.    Google Homeとの連携方法がわからない

Q34.    Google Homeと連携しようとするとエラーになる

Q35.    Google Homeからの操作時にエラーになる
 

Amazon Echo 連携

Q36.    Amazon Echoからどんな操作ができるのか?

Q37.    Amazon Echoで使えるコマンドが知りたい

Q38.    Amazon Echoとの連携方法がわからない

Q39.    Amazon Echoと連携しようとするとエラーになる

Q40.    Amazon Echoからの操作時にエラーになる
 

その他

Q41.    Nature Remoのランプの色の意味を知りたい

Q42.    Nature RemoのMACアドレスを確認したい

Q43.    Nature RemoのIPアドレスを確認したい

Q44.    APIはどこに公開されているのか