エアコンのリモコンが認識されない!

お使いのエアコンのリモコンが認識されない場合は、まずは赤外線信号が正しく認識されていない可能性がございます。リモコンをRemoに近づけて、赤外線受信機に垂直にしてリモコンのボタンを押してお試し下さい。

それでも、エアコンのリモコンが認識されてない場合は、お使いのエアコンがデータベースに登録されていない可能性がございますので、サポートまでご連絡下さい。お使いのエアコンが登録されるまでの間は、Remoアプリの学習機能を使って、リモコンのボタンを登録することでお使い頂けます。具体的な手順は、以下の通りです。

(iPhoneの場合を想定しています。Androidの場合、ボタンの位置が若干異なります)

1.  右上の「+」を押します。

2. 電源ボタンか停止ボタンを押します。

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3. 押した後、以下画面が出るので、OKを押します。

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4. 家電の名前を入力し、アイコンを選択します。

5. 電源ボタン/停止ボタンの名前を入力し、アイコンを選択します。

6. 左下の「+」を押し、新しくリモコンのボタンを登録します。

7. 登録したいリモコンのボタンを押します。

8. ボタンの名前を入力し、アイコンを選択します。

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9. 他に登録したいボタンについて、手順7と8を実施します。